Chính Sách Bảo Mật

Tại phanmemchatluong.com, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được xử lý một cách an toàn và minh bạch. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho website phanmemchatluong.com và các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến phần mềm được cung cấp bởi chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng website hoặc dịch vụ của chúng tôi:

1.1. Thông Tin Cá Nhân

• Thông tin bạn cung cấp: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, hoặc bất kỳ thông tin nào bạn tự nguyện cung cấp khi đăng ký tài khoản, liên hệ hỗ trợ, hoặc tham gia các biểu mẫu trên website.
• Thông tin thanh toán: Nếu bạn mua phần mềm hoặc dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến thanh toán (như thông tin thẻ tín dụng, địa chỉ thanh toán), nhưng thông tin này được xử lý thông qua các cổng thanh toán bảo mật bên thứ ba.

1.2. Thông Tin Tự Động Thu Thập

• Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với website, bao gồm các trang bạn truy cập, thời gian truy cập, và các hành động bạn thực hiện (như nhấp chuột hoặc tải xuống).
• Thông tin thiết bị: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, và các thông tin khác về thiết bị bạn sử dụng để truy cập website.
• Cookies và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập, và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Đảm bảo website và phần mềm hoạt động tốt, hỗ trợ khách hàng, và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Xử lý giao dịch: Xử lý thanh toán và cung cấp các dịch vụ bạn yêu cầu.
• Gửi thông tin liên lạc: Gửi email thông báo, cập nhật sản phẩm, hoặc thông tin tiếp thị (nếu bạn đồng ý nhận).
• Phân tích và nghiên cứu: Phân tích dữ liệu để cải thiện website, sản phẩm, và hiểu rõ hơn nhu cầu của người dùng.
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận hoặc truy cập trái phép.

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy (như cổng thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây) để thực hiện các chức năng cần thiết cho dịch vụ của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi luật pháp hoặc để bảo vệ quyền lợi, tài sản, hoặc sự an toàn của chúng tôi và người dùng.
• Sáp nhập hoặc chuyển giao: Nếu công ty trải qua quá trình sáp nhập, mua lại, hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch.

4. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc lạm dụng. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, và kiểm tra bảo mật định kỳ. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên internet là hoàn toàn an toàn, vì vậy chúng tôi khuyến nghị bạn cũng thực hiện các biện pháp bảo vệ riêng (như sử dụng mật khẩu mạnh).

5. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Sửa đổi: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn.
• Rút lại sự đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@phanmemchatluong.com.

6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để:

• Lưu trữ thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn “Ghi nhớ tôi”).
• Theo dõi hành vi người dùng để cải thiện website.
• Hỗ trợ quảng cáo phù hợp (nếu có).

Bạn có thể từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên website.

7. Liên Kết Với Bên Thứ Ba

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web này. Vui lòng kiểm tra chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin.

8. Bảo Mật Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ em, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc hoạt động của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để cập nhật.

10. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của phanmemchatluong.com!